Bedingungen und Konditionen des Garantia Hammerarzt Service

 

 

 

 

Der Garantia Hammerarzt Service (nachfolgend "Garantia Hammerarzt" genannt) ist eine entgeltliche Dienstleistung, die von der OSCOM TRADING GmbH, mit Sitz in Těchonín 111, 561 66 Těchonín, Identifikationsnummer: 03336093, eingetragen im Handelsregister beim Bezirksgericht in Hradec Králové, Abteilung C, Einlage 48584 (nachstehend "Verkäufer" genannt), für alle Käufer, die die Doktorhammer-Garantie als zusätzliche Dienstleistung beim Abschluss eines Kaufvertrags über eine Ware im Sinne des Artikels 3 der Geschäftsbedingungen der OSCOM TRADING s.r.o. erwerben.

 

Für die Zwecke dieser Bedingungen der Dienstleistung Garantia Hammerarzt (nachstehend "Bedingungen der Garantia Hammerarzt" genannt) wird unter dem Käufer sowohl der Verbraucher als auch eine juristische oder natürliche Person verstanden, die bei der Bestellung von Waren im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit oder bei der selbstständigen Ausübung ihres Berufs handelt.

 

 

 

 

Art der Garantie

 

Die Garantia Hammerarzt beinhaltet die Gewährung einer erweiterten Garantie über die gesetzliche Gewährleistung hinaus. Die Bedingungen für die Inanspruchnahme der Dienstleistung Garantia Hammerarzt sind nicht identisch mit den Bedingungen der Mängelrechte nach dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geltenden Fassung (im Folgenden "Bürgerliches Gesetzbuch" genannt), sondern werden durch diese Bedingungen der Garantia Hammerarzt geregelt.

 

 

Die Garantia Hammerarzt kann bei der Bestellung der ausgewählten Waren über den Online-Shop unter www.hammerarzt.at, in der Rubrik Garantia Hammerarzt durch Ankreuzen des Kästchens Ich möchte die Garantie direkt in der Webschnittstelle des Shops bestellt werden. Mit dem Kauf der Garantia Hammerarzt erklärt sich der Käufer mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Garantia Hammerarzt einverstanden. Der Anspruch des Käufers auf die Garantia Hammerarzt setzt die vollständige Zahlung des Doctor's Hammer-Garantiepreises voraus, der für jeden ausgewählten Artikel direkt in der Webschnittstelle des Shops angegeben wird.

 

 

 

Dauer der Garantieverlängerung

 

Die Dienstleistung Garantia Hammerarzt besteht in der Übernahme der Haftung des Verkäufers für Mängel an den von ihm verkauften Waren, die:

 

(a) innerhalb einer Frist von zwölf Monaten nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung auftreten, die in den Bestimmungen des Art. 2165 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches und in Art. 7.4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der OSCOM TRADING s.r.o. geregelt ist, wenn der Käufer ein Verbraucher war;

 

b) innerhalb einer Frist von vierundzwanzig Monaten nach Ablauf der Qualitätsgarantie gemäß Art. 7.13 geltend gemacht werden. Geschäftsbedingungen der OSCOM TRADING s.r.o., wenn der Käufer eine juristische oder natürliche Person ist, die ein Unternehmen betreibt.

 

Die Dauer der verlängerten Garantie im Rahmen der gekauften Dienstleistung Garantia Hammerarzt wird ab dem Rechnungsdatum berechnet und beginnt an dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem die gesetzliche Gewährleistung gegenüber dem Verbraucher gemäß den Bestimmungen des § 2165 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Artikels 7.4 der Geschäftsbedingungen von OSCOM TRADING oder die Qualitätsgarantie für juristische oder natürliche Personen, die ein Gewerbe betreiben, gemäß Artikel 7.13 abgelaufen ist. 7.13 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der OSCOM TRADING s.r.o.

 

Ansprüche des Käufers

Tritt an der Ware ein Mangel auf, für den der Verkäufer im Rahmen der Garantia Hammerarzt haftet, so ist der Käufer berechtigt,:

(a) den Mangel durch Reparatur der Ware oder Austausch des mangelhaften Teils der Ware zu beheben,

b) wenn die Nachbesserung oder der Ersatz des mangelhaften Teils der Ware nach dem Ermessen des Verkäufers unter Berücksichtigung aller Umstände des Falles nicht zumutbar ist, auf den Ersatz der mangelhaften Ware durch eine neue Ware von qualitativ ähnlicher Beschaffenheit.

Im Falle der Behebung des Mangels durch Reparatur der beanstandeten Ware werden für die Reparatur Ersatzteile eines beliebigen Herstellers verwendet. Die Funktionalität der Ersatzteile entspricht derjenigen der Originalteile.

Qualitativ gleichwertige Waren sind definiert als Waren, die funktionsfähig sind und Eigenschaften aufweisen, die mit der mangelhaften Ware zum Zeitpunkt des Mangels vergleichbar oder besser sind (z. B. Gewicht, Leistung, Verbrauch, Abnutzung, Alter, Marktwert usw.).

 

 

Geltendmachung der Mängelhaftung im Rahmen der Dienstleistung Garantia Hammerarzt

Der Käufer kann seine Rechte aus der Haftung des Verkäufers für Warenmängel im Rahmen der Garantia Hammerarzt E-Mail unter: info@hammerarzt.at geltend machen.

 

Frist für die Bearbeitung von Mängeln

Die maximale Frist für die Erledigung von Mängeln, die im Rahmen der Garantia Hammerarzt geltend gemacht werden, beträgt 60 Tage. Werden die reklamierten Mängel innerhalb dieser Frist nicht behoben, hat der Käufer das Recht, die mangelhafte Ware gegen eine neue Ware gleicher Qualität auszutauschen.

 

Ausschluss von der erweiterten Garantie  

Die erweiterte Garantieleistung im Rahmen der Garantia Hammerarzt erstreckt sich nicht auf Mängel an den Waren:

1. Mängel, die dem Käufer zur Kenntnis gebracht wurden, und andere Mängel, die der Hersteller bereits beim Verkauf der Ware in seiner Qualitätsgarantie ausgeschlossen hat,

2. wenn der Käufer vor dem Erhalt der Ware wusste, dass das Produkt mangelhaft ist,

3. die durch unsachgemäße oder unzureichende Wartung der Ware, Überlastung der Ware, Verwendung der Ware entgegen den Anweisungen des Herstellers oder unter ungewöhnlichen Bedingungen oder anderweitig durch den Käufer verursacht wurden,

4. die durch normale Abnutzung verursacht wurden,

5. die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Käufers verursacht wurden,

6. verursacht durch klimatische und andere äußere Einflüsse sowie Mängel, die durch Naturereignisse, Unfälle, Vandalismus, Diebstahl oder Transport der Ware verursacht wurden,

7. Reparaturen, die von einer anderen Stelle als dem vom Verkäufer autorisierten Vertragsservice durchgeführt wurden,

8. die durch eine unzureichende Reparatur oder die weitere Verwendung des Produkts ohne Reparatur eines zuvor aufgetretenen Mangels an der Ware verursacht wurden,

9. die durch eine mechanische Beschädigung der Ware verursacht wurden,

10. wenn es sich um Verbrauchsgüter handelt, die einem schnellen Verschleiß unterliegen,

11. die im Rahmen der regelmäßigen Wartung der Ware vorbeugend behoben werden,

12. unbehebbare Mängel, die den bestimmungsgemäßen Gebrauch des Gutes nicht beeinträchtigen,

13. Mängel an der Ware, die fabrikationsbedingt sind und als solche im Rahmen von Massenaktionen des Herstellers behoben werden,

14. die durch einen nicht normgerechten Eingriff in die Ware verursacht wurden,

15. die durch den Anschluss des Produkts an eine andere als die vorgeschriebene Versorgungsspannung verursacht wurden,

16. verursacht durch eine unsachgemäße Inbetriebnahme,

17. die durch den Anschluss oder die Verwendung der Ware mit nicht normgerechtem Zubehör verursacht wurden,

18. die keine nachweisbare Auswirkung auf die Funktionsfähigkeit haben, d.h. insbesondere Schönheitsfehler.

Trifft einer der vorgenannten Ausschlüsse auf Mängel zu, die im Rahmen der Garantia Hammerarzt geltend gemacht werden, muss der Verkäufer die Mängelrüge zurückweisen. Im Falle der Ablehnung der Mängelrüge trägt der Käufer die Kosten für die Übersendung der Ware zur Begutachtung an den Verkäufer.

Im Falle der Ablehnung der Mängelrüge kann die mangelhafte Ware nur nach vorheriger Vereinbarung zwischen Verkäufer und Käufer kostenpflichtig nachgebessert werden.

 

Beendigung der Garantia Hammerarzt durch Rücktritt von der vereinbarten Garantia Hammerarzt

Wird die Doctor's Hammer Garantie elektronisch vereinbart, kann der Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware, auf die sich die Doctor's Hammer Garantie bezieht, von der vereinbarten Garantia Hammerarzt zurücktreten.